Angel Zuate, Business Director – SMB & Accountants de Grupo Primavera, A Cegid Company
Cuéntanos más concretamente a qué te dedicas y qué es lo que te diferencia de tu competencia.
En Grupo Primavera, a Cegid Company ofrecemos soluciones de software empresarial que ayudan a los autónomos, pymes y despachos profesionales a hacer crecer sus negocios.
Nuestro factor diferenciador es la cercanía con el cliente, pues Grupo Primavera, A Cegid Company está formado por marcas líderes con conocimiento de las necesidades del empresario local y con equipos comerciales y de soporte que residen en España. Estamos hablando de soluciones reconocidas como Diez Software, Club del Asesor, Ekon, Contasimple, GSE Software, Billage o Professional Software (ProSoft).
Esta cercanía es parte de nuestra esencia, que aplicamos en todos los puntos de contacto con nuestros clientes y partners (evolutivo de producto, atención al cliente, etc.), aportando valor y contribuyendo al crecimiento de todo nuestro ecosistema porque estamos convencidos de que sólo creceremos si lo hacemos todos juntos.
¿Cuáles son tus expectativas para el futuro del sector de gestión de despachos y pymes?
Más que hablar de futuro, debemos atender a las necesidades actuales. La incursión de la tecnología y su crecimiento exponencial, la globalización y el relevo generacional, ha producido cambios en el comportamiento y en las expectativas de los clientes, tanto en lo que respecta a la información que se proporciona y la calidad de servicio, como especialmente a la agilidad que se demanda en los procesos.
Hablamos de un “efecto inmediatez” que tiene reflejo incluso en la Administración Pública, la cual va reduciendo los tiempos de en sus procesos y trámites y automatizando tareas que anteriormente eran manuales.
El negocio se basa en la confianza y, para ello, el gestor tiene que estar cerca de sus clientes y sus necesidades, dando respuesta a sus exigencias y aportando valor, lo que significa que no puede dedicar tiempo a otro tipo de tareas, que pueden ser automatizadas por un software. Y ahí es donde nosotros podemos ayudar y mucho desde Grupo Primavera, A Cegid Company.
¿Cuáles son los principales retos del sector en el que estamos?
Uno de los retos más relevantes es los incesantes cambios normativos que estamos viviendo y que seguirán sucediendo, pero sin duda también los despachos y asesorías tradicionales se enfrentan a un aumento de presión en el marco competitivo derivado de la aparición de asesorías online que ofrecen resolver las necesidades de cumplimiento normativo, a bajo coste, y de manera casi inmediata.
Y desde el prisma interno, se identifican dos retos principales: cómo lograr diferenciación entre la oferta de servicios de las asesorías tradicionales (fiscal, laboral, contable) y la imperiosa necesidad de cambiar el modelo de gestión hacia uno orientado a la mejora de la rentabilidad.
¿Podrías compartir con nosotros alguna gran idea o tendencia a tener en cuenta para impulsar el sector?
Las dificultades identificadas en la anterior pregunta hacen que este sector tenga una rentabilidad media baja (menos del 20%), por lo que reorientando el modelo de gestión a uno basado en datos (automatización, medición y mejora) ayudaría a los titulares a asegurar la sostenibilidad de su negocio y a innovar con nuevos servicios derivados del análisis de esos datos.
Para ello, no debemos tener miedo en adoptar las tecnologías de automatización de tareas, así como las de analítica, que hacen el trabajo de las personas y permiten mejorar la competitividad de despachos día a día.
¿Por qué crees que la feria de Accountex España es importante?
Accountex es el evento que faltaba en el sector de las asesorías. Aunque ya contábamos con pequeños foros y eventos locales, no existía aún una cita nacional que reuniese a tantísimas empresas y profesionales del sector. Todos estamos deseando escuchar a expertos hablar del futuro de las asesorías, poder charlar con nuestros clientes cara a cara… y, por supuesto, tener la oportunidad de conocer a nuevos clientes a los que ayudar a crecer 😉.
¿Cuáles son los beneficios de visitarte en Accountex?
Quien visite nuestro stand en Accountex podrá conocer, de primera mano, la propuesta que Grupo Primavera, a Cegid Company tiene para todo tipo de despachos y empresas, formada por soluciones innovadoras y probadas que llevan más de 20 años dando servicio a este sector.
Se podrán conocer soluciones para asesorías como Club del Asesor, Diez Software, Ekon y GSE. Y para los clientes del despacho, aplicaciones como Contasimple o Billage. Además, os presentaremos Profiture, nuestra solución de inteligencia de negocio para mejorar la rentabilidad de los despachos.
Por supuesto, todo aquel que venga a saludarnos, recibirá una oferta personalizada sobre los productos que más se adecúen a sus necesidades.