¿Qué es lo que más te apasiona de tu profesión?
La vocación de servicio y asesoramiento sea cual sea su situación, mercado o sector. Junto al grado de satisfacción del servicio recibido, teniendo siempre una mentalidad flexible, que se adapte a cada situación y tipo de cliente.
¿Con qué desafíos te encuentras en tu día a día?
Transmitir confianza, así como mantener siempre un alto grado de calidad de nuestra oferta de servicios, frente a una demanda cada vez más creciente por parte de las pymes, en cuanto a una atención personalizada según las necesidades de gestión de su sector de actividad, poniendo en valor nuestra profesión.
¿Qué consejos le darías a alguien que se quiera introducir en la profesión?
Cada cliente, cada situación, cada caso es importante, todo cambia y hay que adaptarse al cambio. Aprender de caso de éxito, pero sobre todo de cada fracaso, escuchando activamente al cliente, sabiendo transmitir los conocimientos, basados en nuestra experiencia como empresarios y asesores expertos del sector de la consultoría.
¿Qué otros consejos darías a tus compañeros de profesión?
Aumentar el grado de especialización y la colaboración entre despachos, así como el uso de la tecnología como medio y no como fin para satisfacer las nuevas demandas y necesidades crecientes de nuestros clientes, ofertando servicios de valor añadido, que satisfagan y fidelicen al cliente, y lo hagan así más sostenible.
¿Cuáles son las principales tendencias y perspectivas para el sector?
Las Pymes demandan, cada vez más, una amplia oferta de servicios de valor basados en la búsqueda de rentabilidad, asesoramiento personalizado y especializado, junto con una exploración constante de mejoras en todas sus áreas de actuación. Está demanda de servicios de valor, cambia el paradigma tradicional de atención y la oferta de servicios del sector, haciéndose necesario crear nuevos modelos colaborativos entre despachos.
Desde tu punto de vista, ¿cuáles son los profesionales que están ejerciendo una mayor influencia?
Los profesionales con vocación de servicio y capacidad para ofrecer una experiencia única a sus clientes, aquellos que piensan no solo en la transacción sino en la relación a largo plazo.
¿Destacarías algún otro profesional al que admires particularmente y por qué?
Admiro al profesional especializado, con visión 360º de su negocio, aquel que cada día piensa en colaborar y no en destacar, en asesorar y no en cubrir hitos temporales de actividad.
¿Qué papel juega Accountex en el futuro de la profesión?
Un evento de la calidad y el alcance de Accountex, era muy demandado por el sector, por lo que creo que se afianzará en el tiempo y crecerá en patrocinadores, convirtiéndose en el evento de referencia para la PYME española.
¿Qué beneficios obtendrán los visitantes de Accountex?
Una visión amplia y real de la oferta de servicios profesionales que demanda la PYME española, en un entorno macroeconómico como el actual, en el que la optimización y la especialización priman sobre otros factores de actuación.